提交需求
带 * 为必填项选择需求类型后，表单会自动显示与该服务相关的字段。
联系方式
公司地址
北京市海淀区中关村科技园
工作时间
周一至周五 09:00–18:00
非工作时段提交的信息，将在下一个工作时段内确认。
我们的服务范围
选型咨询安装调试维保报修计量校准资质与准入
02
提交之后会发生什么
四个环节固定执行，处理进度可在沟通中随时确认。
01
受理确认
工作时段内确认收到，核对设备与联系人信息。
02
工程师联系
由对应品类工程师远程判断故障范围与所需备件。
03
方案或上门
给出维修或保养方案与报价，约定上门窗口。
04
记录归档
服务完成后归档维修记录，同步校准与保养周期。
03
位置与到达
到访前建议先与对接工程师确认时间，避免现场无人接待。
小智仪科 · 北京市海淀区中关村科技园
位置示意图。地图服务接入后将在此显示实时路线与周边信息。
到达方式
- 公共交通中关村科技园区域，地铁与园区公交均可到达，具体线路以实时导航为准。
- 自驾前往园区内设有访客停车位，到访前请提供车牌信息。
- 上门服务设备安装与维修以实验室现场为主，无需搬运设备。
04
报修前建议准备的信息
信息齐备可以让工程师在电话阶段就判断出大致范围，减少一次往返。
设备铭牌照片
包含品牌、型号与序列号，用于确认设备档案与备件匹配。
故障现象描述
什么时候开始、是否伴随异响或报警、最近是否更换过耗材。
报警代码与截图
软件报错代码或日志截图，可帮助工程师提前判断故障范围。